(相关资料图)

1、不重启删除所有苹果相关软件。

2、如果不记得之前安装的版本，可以先下载itunes 12.0的版本(亲测成功)，itunes图标从12.0版本开始变红。你可以据此确认你之前的版本。

3、如果安装成功后打开软件，提示“打开失败，该库是由更高版本创建的”，说明要下载更高版本。

4、千万不要像别人说的那样删除与库相关的文件！因为就算能打开也无法成功识别ipod和iphone！你只需要再次删除这个版本的所有软件，尝试更高的版本。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。